Registrar ocorrências em papel torna-se cada vez mais obsoleto na Polícia Militar (PM) de Santa Catarina.
Desde abril do ano passado, a tecnologia é aliada dos policiais e da população, que tem a seu favor a agilidade proporcionada pelo sistema PMSC Mobile. Até o final de 2016, a corporação espera que toda a frota da PM catarinense esteja equipada com os kits.
Em um tablet, o aplicativo disponibiliza modalidades como o registro de acidentes de trânsito, chat para diálogo entre os policiais durante os atendimentos e consulta a pessoas e placas de veículos. Mas a principal mudança está no contato entre a central do 190 e os PMs que estão na rua. A partir do novo sistema, não há mais o chamado pelo rádio, e sim pelo aplicativo. Quando um cidadão entra em contato para denunciar um crime, o operador do 190 joga a ocorrência no sistema para que a viatura mais próxima se desloque ao local. O GPS do tablet automaticamente indica o caminho mais curto. Isso evita também que bandidos possam copiar as frequências de rádio usadas pela polícia para ouvir a troca de informações.
Ao mesmo tempo, o policial pode acessar as câmeras de monitoramento da cidade para saber o que se passa em pontos específicos. Caso necessite de apoio, a equipe terá, na tela do tablete, o mapa de onde estão as viaturas mais próximas para pedir ajuda. A primeira cidade do Estado a ter o sistema operando foi Balneário Camboriú. Já são nove meses de funcionamento do projeto. Hoje, de acordo com o comandante do 12º Batalhão da Polícia Militar, tenente-coronel Evaldo Hoffmann Júnior, todos os veículos da corporação circulam com o kit do PMSC Mobile.
Foto: Lucas Correia / Agência RBS
Além do tablet, os policiais levam junto uma impressora portátil, que imprime protocolos e boletins de ocorrência. Durante o registro da ocorrência, o policial também consegue captar vídeos, áudios e imagens para juntar ao procedimento.
— Antes, usávamos 11 formulários numa única ocorrência. Isso demandava um tempo muito grande para fazer o preenchimento das ocorrências. Hoje se faz tudo no tablet. Um acidente de trânsito, que era feito em um hora e quinze minutos, agora se faz em 10 minutos — descreve o comandante.
Além de ajudar com a otimização de pessoal, já que o serviço administrativo fica mais aliviado com o desuso do papel, explica o Hoffmann Júnior, o cidadão também sai beneficiado por evitar mais deslocamentos. Nas ocorrências de trânsito, por exemplo, ele vai para casa com uma cópia do boletim no e-mail. Com a impressora, a pessoa que precisa comparecer futuramente à Justiça já assina um protocolo impresso se comprometendo em ir até o juízo.
O sistema também pode ser acessado por smartphones. Nessa modalidade, o PMSC Mobile é usado por policiais que fazem rondas a pé e de bicicleta. Depois de Balneário Camboriú, o sistema passou a operar também em Maravilha, Içara, Camboriú, Itapoá, Jupiá e Jaraguá do Sul. Em Florianópolis, os treinamentos já iniciaram e o programa está em fase de implantação.
Parceria prevê expansão do projeto
No fim do ano passado, a Polícia Militar e o Tribunal de Justiça assinaram um protocolo de expansão do PMSC Mobile. A partir dessa parceria, serão investidos R$ 840 mil em compra de equipamentos, possibilitando a expansão do projeto para as unidades da PM nas comarcas de Itajaí, Balneário Camboriú, Brusque, Joinville, Navegantes, Biguaçu, Blumenau, Chapecó, Criciúma, Florianópolis, São José, Palhoça e Santo Amaro da Imperatriz. Isso deve ocorrer até o começo de março.
Em Florianópolis, duas viaturas usam o kit há três meses, segundo o capitão Joamir Campos, do setor de Tecnologia, Projetos e Processos do comando-geral da PM em Santa Catarina. De acordo com ele, no segundo semestre, a partir do apoio do Ministério Público, uma nova leva de equipamentos vai ser comprada para espalhar o sistema pelo restante do Estado.
— Vamos ser a primeira polícia do Brasil que tem tecnologia nesse nível de digitalizar todas as ocorrências no momento em que elas ocorrem. O principal ponto é a agilidade e a otimização de efetivo — destacou Campos.
Dados da PM, relata Campos, apontam que o tempo do registro de um boletim de ocorrência da PM reduziu pela metade. Em acidentes de trânsito, o tempo diminuiu em 90%.
Como funciona o PMSC Mobile
O sistema é composto por um tablet e uma impressora portátil, que ficam dentro das viaturas. No tablet é instalado um aplicativo específico da Polícia Militar que reúne os serviços disponíveis. Policiais que fazem serviço a pé ou de bicicleta também usam o kit, mas no lugar do tablet, carregam um smartphone
Cidades onde já opera
O projeto-piloto foi implantado em Balneário Camboriú em abril do ano passado, no 12º Batalhão da PM. O sistema já opera também em Maravilha, Içara, Camboriú, Itapoá, Jupiá e Jaraguá do Sul. Em Florianópolis, o PMSC Mobile está em fase de implantação
Previsão de operação
A assinatura de um convênio do Estado com o Tribunal de Justiça e o Ministério Público, no final de 2015, possibilitará a operação do Mobile nas comarcas de Itajaí, Balneário Camboriú, Brusque, Joinville, Navegantes, Biguaçu, Blumenau, Chapecó, Criciúma, Florianópolis, São José, Palhoça e Santo Amaro da Imperatriz
Antes
Ao chegar nas ocorrências, os policiais faziam os registros em até 11 formulários de papel. Tudo era preenchido conforme o policial definia e o atendimento era mais demorado
Depois
Agora, o sistema possibilita que o atendimento seja mais ágil por envolver menos papel e ainda qualifica o registro. Isso porque, o sistema somente deixa o policial seguir adiante nas etapas do aplicativo caso todos estejam devidamente preenchidos. Há também a possibilidade de incluir vídeos, fotos e áudios nos boletins
O que o sistema contempla
- Consulta de pessoas e veículos
- Infrações de trânsito
- Chat para troca de informações entre os policiais
- Procedimentos padrões da corporação
- Desordens públicas
- Quadro de avisos
- Sistema de Atendimento e Despacho de Emergência (Sade)
- Registros de ocorrência
fonte: click rbs